PARIS
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Je me présente, Pierre BOURGOIS,
Après l'obtention d'un niveau Baccalauréat Economique et Social, j'ai décidé de prendre ma vie en main et de me lancer sur le marché du travail.
Après quelques expériences ardues dans divers domaines tels que le secteur vinicole ou le secteur publicitaire (Support Audiovisuel), j'ai décidé d'opter pour une formation en Alternance, afin de mêler diplôme et expérience professionnelle .A l'heure actuelle où les entreprises recherchent de l'expérience avant tout, j'ai fait ce choix par stratégie.
Ainsi, sur l'année scolaire 2007-2008, je me suis investie dans un BAC professionnel en Alternance.
Cette formation m'a permis de découvrir un secteur que je ne connaissais que très peu à cette époque : le secteur Hotellier.
De cette expérience est née une vraie passion qui rejoint 2 idées importantes dans ma vie professionnelle, qui sont :
- La continuité d'une activité commerciale, mais au sein d'un établissement hôtelier
- Le contact permanent avec une clientèle
Aujourd'hui intégré dans un établissement de bonne gamme (4 étoiles), je continue de perfectionner mes bases (poste de réceptionniste) avec tout ce qui peut y être rattaché (litiges clients, informations type conciergerie, service bar, traitement de réservations via téléphone, email, fax).
Mais également, je développe mes expériences dans la négociation avec des clients ou des agences, le suivi client et la gestion (Factures, Emission de Devis, proposition tarifaires, paiements...)
Aujourd'hui, cela fera 4 années que je forge mon expérience dans ce domaine. Au-delà de la maitrise et de l'apprentissage des langues, de la connaissance de mon métier de réceptionniste polyvalent et de ma préoccupation première qui consiste au bien-être de ma clientèle, j'aspire à me perfectionner dans l'étude et le respect de la qualité des services proposés, mais aussi dans le management d'une équipe.
Je souhaite à travers ce site avoir de nouveaux contacts et de nouvelles rencontres professionnelles, afin de pouvoir ouvrir mes connaissances à de nouveaux établissement pour de nouvelles missions.
Je vous remercie d'avoir pris le temps de lire cette présentation,
Je vous souhaite une agréable journée.
Cordialement.
Mes compétences :
Négociation commerciale
Traduction espagnol français
Accueil physique et téléphonique
Traduction anglais français
