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Serife KIYAK

SARCELLES

En résumé

Dotée d’un bon relationnel, d’un esprit autonome et de décision, je pense pouvoir contribuer et apporter que du positif à votre entreprise.

Aimant la diversité dans le travail et ayant une facilité d'adaptation, je suis également prête à relever de nouveaux défis.

Mes années d'expérience dans différents secteurs d'activité m'ont permise d'acquérir un savoir-faire ainsi q'un savoir-être .

Je reste à votre disposition pour tout entretien, n'hésitez pas à me contacter!


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- Niveau Licence Pro commerce (VAE)
et de formation BAC+2 (DUT Techniques de commercialisation)


- Plusieurs années d'expériences professionnelles essentiellement dans le commerce, la vente et la distribution


- Mes domaines de compétence: PGC, DPH, EDITION, LOISIRS, COSMETIQUE, MULTIMEDIA, TELEPHONIE, ELECTROMENAGER, MODE


Anglais : Niveau commercial TOEIC 500 (Formation Berlitz) - Allemand : Niveau correct - Turc: bilingue


Compétences informatiques : Amadeus (Air, Car, Hôtel, Rail) et Gaëtan, Word, Excel, Outlook, Access, PowerPoint, FrontPage et Internet

Mes compétences :
Négociation commerciale
Management d'équipe
Veille concurrentielle et analyse des potenti
Réactivité et sens de l'initiative
Gestion du stress
Capacité d'analyse et d'écoute
Connaissance de la grande distribution en Fra

Entreprises

  • HAMAM FRANCE - CHEF DES VENTES

    2010 - maintenant
  • CORA - Responsable SAV

    Croissy-Beaubourg 2009 - 2009
  • DANONE, FLAMMARION, ORANGINA/SCHWEPPES, GUEYDON - Chef de Secteur Gms/Gss/Gsb

    2006 - 2008 La négociation : développement des ventes en volume et en distribution afin d’optimiser la présence des gammes

    La revente : négociation de la mise en valeur des opérations publi-promotionnelles, tant sur le plan quantitatif(commandes), que sur le plan qualitatif (théâtralisation des opérations)

    Le merchandising : négociations des recommandations merchandising au point de vente, combat des ruptures…

    Le conseil : expert sur mes marchés et mes produits, conseil auprès de mes interlocuteurs d’un point de vue technique et sensibilisation sur l’évolution de l’environnement du marché

    La veille concurrentielle et un reporting journalier de mon activité via l'outil informatique
  • Grandes marques - Promoteur des ventes, animatrice

    2004 - 2006 - DANONE
    - NESTLE WATERS (PERRIER)
    - GEMEY MAYBELLINE
    - ...
  • LIDL - Responsable de magasin

    Strasbourg 2003 - 2004 - Management de la qualité des services et de l'accueil des clients

    - Recrutement, coordnation, animation et formation d'une équipe de 20 personnes

    - Organisation de l'activité et le développement des ventes

    - Fixation de objectifs en contrôlant le CA et la rentabilité
  • BANQUE POPULAIRE RIVES DE PARIS - Conseillère commerciale (siège)

    2001 - 2003

Formations

  • Université Cergy Pontoise

    Sarcelles 2001 - 2003
  • Centre De Formations D'Apprentis Commerce Distribution Service (Pantn)

    Pantn 1999 - 2001 BAC Professionnel Commerce (en alternance) - CFA DE L'AFFIDA
  • Lycée Commercial (Arnouville Lès Gonesse)

    Arnouville Lès Gonesse 1997 - 1999 BEP Secrétariat & comptabilité

    Arnouville

Réseau

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