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Assystem
- Correspondante Qualité
Courbevoie
2015 - 2015
- Mise en place et suivi du SMQ groupe localement (périmètres EN9100 & ISO9001)
- Accompagnement des managers pour le suivi des affaires en respect du SMQ
- Déploiement de plans d'actions (audits, insatisfactions clients, dérive des indicateurs...)
- Audits internes
- Collecte, suivi et analyse des KPI
- Gestion documentaire : optimisation des trames types (PMQ, revue de lancement...)
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IDEA Groupe
- Animatrice QHSE
Montoir-de-Bretagne
2014 - 2015
Pour le compte d'Idéa Services en charge de la logistique industrielle du site Airbus Nantes (CDD)
- Mise en œuvre et suivi du SMQ groupe sur le site.
- Rédaction de communications QSE, animation de groupes de travail et points thématiques (point hebdo, reporting mensuel, flashes et causeries QSE...).
- Gestion des dysfonctionnements (NC, réclamations, accidents...) : recueil des faits, enquête terrain, recherche et analyse des causes.
- Établissement et suivi des plans d'actions : préventif, correctif et amélioration continue + mesure de l'efficacité des actions.
- Compilation et étude des tableaux de bord d'indicateurs (exploitation, clients, groupe).
- Animation d'une revue d'exploitation mensuelle.
- Gestion documentaire : rédaction de procédures et modes opératoires, analyse, traduction et diffusion de la documentation clients.
- Audits terrain : métiers, prestations et procédures.
- Analyses de risques (AMDEC) pour les évolutions et nouveautés de la prestation.
- Audits SST, mise à jour du DU et des plans de prévention.
- Suivi du parc matériel, des VGP et des autorisations de conduite.
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Effia
- Responsable QSE
Paris
2010 - 2012
Qualité
Déploiement de la démarche qualité groupe : accompagnement des agences pour leur mise en conformité (diagnostic, plan d'action, préconisation d'outils et méthodes, suivi...)
Organisation des audits internes : création et gestion du planning, conduite d'audits, enregistrement des écarts, accompagnement, suivi et validation des plans d'actions correctives jusqu'à clôture des écarts
Création d'outils de communication qualité
Animation de formations
Révision des processus
Rédaction de procédures
Sécurité
Remontée des écarts, enregistrement et suivi des plans d'actions jusqu'à clôture
Analyse synthétique et mises à jour pour présentation du travail effectué en CHSCT
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Veolia Transport
- Chef de projet qualité corporate
Issy-les-Moulineaux
2008 - 2010
Qualité :
- Conception de la stratégie qualité groupe
- Identification et animation d’un réseau de correspondants internationaux pour le déploiement par pays
- Diagnostic qualité : élaboration d’un questionnaire diffusé dans 11 pays, traitement statistique des résultats
- Organisation et animation de séminaires qualité
- Création d’outils pour le déploiement de la démarche intégrée
- Audits internes et accompagnement terrain en France dans le cadre de démarches de certifications ISO 9001 et NF Service
- Veille concurrentielle.
Environnement :
- Animation du réseau des coorespondants Développement Durable à l’international pour systématiser la remontée des données
- Réédition du protocole d’audit et traduction en anglais
- Gestion du planning d'audits et suivi de l’auditeur sur les sites français.
-
Veolia Environnement
- Chargée de Mission
Paris
2007 - 2008
Santé au Travail :
- Analyse des législations de 6 pays d’implantation du groupe
- Constitution d’un tableau comparatif
- Validation des données auprès d'un réseau opérationnel
- Elaboration d’une charte groupe sur la santé au travail
Filières Métiers :
- Identification des réseaux de personnels pour le groupe
- Elaboration d'un questionnaire
- Suivi du prestataire pour la mise en ligne
- Diffusion de questionnaires RH électroniques
- Gestion des retours et relances
- Constitution de bases de données
- Traitement statistique et analyse des résultats
- Rédaction des restitutions
Initiatives Sociales 2007 :
- Collecte des informations à l’international
- Rédaction des articles
- Négociation et encadrement du prestataire pour concevoir la brochure
- Diffusion dans le groupe.
-
Veolia Eau
- Assistante Gestion de projet
Paris
2006 - 2007
- Traduction technique et interprétariat (anglais)
- Gestion des liens avec les partenaires et des contentieux avec les prestataires et fournisseurs
- Rédaction de procédures
- Veille au respect de la charte qualité
- Evénementiel (organisation de réceptions, réunions et séjours)
- Décompte des temps, administration des plannings, reporting vers les sociétés d’origine
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Apro Industrie
- Assistante commerciale et marketing
Fontenay-sous-Bois
2006 - 2006
- Interface entre clients, fournisseurs et prestataires
- Prospection commerciale
- Evaluation des demandes clients
- Mise en place des devis
- Remise des offres
- Rédaction du site internet
- Réalisation de mailings
-
SEIFEL (SOFISME)
- Coordinatrice - Interprète
2006 - 2006
Mise en place d’un partenariat sur le marché brésilien :
– Interprétariat et guidage d’un groupe en tourisme industriel
- Traduction de documents
- Construction du lien.
-
Wigan Sure Start
- Project Officer
2005 - 2005
- Construction du questionnaire
- Suivi de l'enquête
- Traitement et analyse statistique des résultats
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INSTITUTO ECO-ENGENHO
- Chef de projet junior
2004 - 2004
Gestion de projets de développement à partir des sources d'énergie renouvelables, partenariat avec des ONG spécialisées dans le micro-crédit :
B-REED (Brazil Rural Energy Enterprise Development)- Renove (réforme du secteur électricité)- Projet Télémar (inclusion digitale pour 6 écoles)- Dessalinateur solaire…
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MÁDRASSY IDIOMAS
- Chargée de formation - département de Français
2004 - 2005
- Encadrement de l’équipe enseignante Administration des programmes
- Gestion des plannings
- Organisation des cours et du suivi pédagogique
- Gestion du matériel didactique
- Evaluation et contrôle de la qualité de l’enseignement
