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Stéphanie MOUTAFIAN

LES PENNES MIRABEAU

En résumé

Mes compétences :
Relations sociales
Aisance relationelle
Dynamisme
Autonomie professionnelle
Suivi des fournisseurs
Relations clients
Contact fournisseur
Relation fournisseurs
Gestion administrative
Recherche de fournisseurs
Gestion des stocks
Contrat de travail
Gestion de la relation client
Travail en équipe
Adaptabilité
Rigueur
Taper un courrier
Gestion du courrier
Courrier
Aide au recrutement
Organisation
Organisation professionnelle
Organisation d'évènements
Organisation du travail
Management
Sieges

Entreprises

  • KFC - Employée administratif

    2013 - maintenant * Gestion des DUE, des contrats d'embauche, des heures de pointage et des fichiers de paie ;
    * Gestion des tâches administratives courantes : mails, courriers, liaison avec les différents services du
    siège KFC France
    * Gestion des pointages et de la paie ;
    * Gestion de la bonne application des règles sociales ;
    * Gestion du disciplinaire : rédaction des courriers en liaison avec les conseillères RH ;
    * Gestion des plaintes et des réclamations clients ;
    * Fidélisation de la clientèle : prospection CE, distribution promotions et cartes de fidélité ;
    * Archivages et classements de tous les documents administratifs
  • KFC - Employée administrative

    2013 - maintenant Gestion des DUE, des contrats d'embauche
    Gestion des tâches administratives courantes : mails, courriers, liaison avec les différents services du siège KFC
    France
    Gestion des pointages et de la paie
    Gestion de la bonne application des règles sociales
    Gestion du disciplinaire : rédaction des courriers en liaison avec les conseillères RH
    Gestion des plaintes et des réclamations clients
    Archivages et classements de tous les documents administratifs
  • KFC - Assistante administrative

    2013 - maintenant
  • SARL Pizzéria Le Métisse - Gérante

    2008 - 2010 2 ans * Gestion administrative, financière et commerciale
  • SARL Pizzéria Le Métisse - Gérante

    2008 - 2010 Gestion administrative, financière et commerciale
  • Bowling du Bras d'Or - Responsable commerciale

    2003 - 2008 Bowlings du Bras d'Or (3 sites : Aix en Provence, Aubagne et Marseille, France)
    5 ans * Supervision des équipes des 3 sites (environ 30 employés) : gestion des plannings, supervision des
    postes de travail, liaison entre la direction et l'équipe
    * Gestion des stocks : commande, négociation tarifaire avec les fournisseurs ;
    * Secteur commercial : prospection des sociétés en vue de l'organisation de séminaires et de repas
    d'entreprises
    * Gestion de la clientèle : réservations, fidélisation, gestion des plaintes et réclamations ;
    * Comptabilité et secrétariat : édition, suivi et relance des factures. ;
    * Gestion des contrats d'embauche, DUE.... ;
    * Gestion du classement et de l'archivage administratif
  • Bowling - Responsable administrative et commerciale

    2003 - 2008 Bowlings du Bras d'Or (3 sites : Aix en Provence, Aubagne et Marseille)
    Supervision des équipes des 3 sites (environ 30 employés) : gestion des plannings, supervision des postes de
    travail, liaison entre la direction et l'équipe
    Gestion des stocks : commande, négociation tarifaire avec les fournisseurs
    Secteur commercial : prospection des sociétés en vue de l'organisation de séminaires et de repas d'entreprises
    Gestion de la clientèle : réservations, fidélisation, gestion des plaintes et réclamations
    Comptabilité et secrétariat : édition, suivi et relance des factures.
    Gestion des contrats d'embauche, DUE....
    Gestion du classement et de l'archivage administratif
  • Sebany - Gérante

    2002 - 2003 * Création de la société ;
    * Gestion administrative, financière et commerciale
  • Boutique - Gérante

    2002 - 2003 Création de la société
    Gestion administrative, financière et commerciale

    Congé parental : 3 ans
  • Mac Donald's - Manager

    guyancourt 1994 - 1999 * Gestion du terrain (HACCP, HSA, QSP) ;
    * Management d'une équipe de 20 personnes sur le terrain (effectif total 90 employés) ;
    * Gestion des stocks (Inventaires, Commandes, Analyses) ;
  • Mac Donald's (Aix en Provence) - Manager

    1994 - 1999 Gestion du terrain (HACCP, HSA, QSP)
    Management d'une équipe de 20 personnes sur le terrain (effectif total 90 employés)
    Gestion des stocks (Inventaires, Commandes, Analyses)
    Responsable des formateurs et formations
  • Mac Donald's - Responsable des formateurs et formations

    guyancourt 1993 - 1994
  • Mac Donald's - Equipière polyvalente

    guyancourt 1993 - 1994

Formations

Réseau

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