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Sylvie AMARAL

ORLÉANS

En résumé

Je suis rentrée à Carrefour en 1987, au rayon boulangerie, puis au secteur textile à mi-temps, afin de continuer mes études. Je ne pensais pas rentrer dans cette grande entreprise, sachant que mes études me dirigeaient plutôt, vers un avenir bancaire...le commerce, me plaisait nettement plus!
J'ai monté tous les échelons d'employé au poste de cadre de manager métier que j'occupais jusqu à fin décembre 2015.
je gérais un secteur textile de 21 personnes. je connais parfaitement l'ensemble des métiers du secteur et chaque segment de ce marché (chaussure, bébé, enfant, femme, homme, blanc, accessoires et bijouterie).
Mon expertise s'étant sur d'autres secteurs comme l'alimentaire, caisse, événementiel par de denses missions.
Ces années chez Carrefour sont une grande richesse humaine et professionnelle avec des expériences, des missions, des formations, des réussites qui m'ont permis de m'épanouir et devenir la femme que je suis.
en résumé, mes clefs professionnelles sont:
--) dirigeante/organisation : gestion de 21 personnes
--) management : proche des équipes, former > transmettre pour faire grandir.
--) commerçante : rayon marchand avec service + pour tous nos clients > fidélisation, progression du CA
--) fédératrice : création d'animation au sein du magasin / événementiel > reconnaissance, identité, image
Depuis janvier 2016, j occupe le poste de responsable région du centre Auvergne.

Mes compétences :
GESTION
ORGANISATION
MANAGEMENT

Entreprises

  • CARREFOUR FRANCE - Responsable regionale centre Auvergne

    2016 - maintenant

  • CARREFOUR CHARTRES - MANAGER METIER SECTEUR

    2005 - 2016 Responsable de tout le secteur textile, soit 21 personnes

    * satisfaction clients:
    --) mise en place et garantir un secteur marchand, attractif
    (propreté, rangement, plein, balisage, théatralisation...)
    --) mise en place d'opérations commerciales avec animation
    --) proposition aux clients une qualité de service optimal
    ( horaire couturière, conseil à la vente, réponse aux réclamations ...)
    --) réalisation d'enquêtes clients + table ronde
    --) formation et installation du concept ' textile Chartres' dans plusieurs magasins Carrefour

    * organisation:
    --) explication et application des organisations de travail ( flux marchandise, information, administratif..)
    --) définir une organisation du travail et des besoins en ressources ( anticipation planning horaire de l'équipe, matériel ) selon l'activité commerciale ( implantation, polyvalence, inventaire....)
    --) organisation et tenue de la réserve (déballage, litiges rangement, gestion des stocks, flux marchand de tout le secteur...)
    --) construction de collection et négociation avec fournisseurs directs
    --) organisation animation magasin ( jeu de la boite à secrets pour la Saint Valentin, jeu des boites pour l'anniversaire Carrefour, défilé de mode, chasse aux oeufs pour Pâques, dictée géante pour la rentrée des classes, karaoké pour Noel...)
    --) organisation du CARREFOUR LIVE ( spectacle au profit de la banque alimentaire. Préparation et organisation de Casting local . Gestion des artistes et de tout le staf pour 3 soirs de concert avec 5 artistes par soirée ex: Patrick Fiori, Francis Cabrel, Sherifa ....) depuis 2007

    * développement collaborateurs:
    --) suivi et contrôle du travail de mes collaborateurs
    --) fédération de l'équipe par la motivation lié à l écoute, formation, benchmark des réussites ( petits déjeuners, pots ...)
    --) embauche de nouveaux collaborateurs en leur attribuant un parrain
    --) suivi individuel des compétences de mes collaborateurs (2 fois par an)
    --) brief journalier / 10 réunions participatives par an

    *performance économique:
    --) suivi et analyse des tableaux de bord + revue de performance en faisant appliquer les plans d'actions (hebdomadaire et mensuel)
    --) gestion au quotidien de la démarque (réduction de la démarque connue)
    --) visite concurrence
    --) remodeling du secteur textile
    --) mise en place de règles d'or du secteur textile
    --) suivi des inventaires


    FORMATIONS EN COURS:
    --) anglais par cours individuel

  • CARREFOUR RAMBOUILLET - MANAGER METIER

    Massy 1994 - 2005 --) responsable du compte d exploitation de 4 rayons (femme, homme, accessoires et blanc)
    --) gestion de 6 personnes
    --) préparation et commande collection pour plein des rayons
    --) négociation et commandes avec fournisseurs directs
    --) animation réunion, entretien individuel des employés
    --) responsable flux marchandise et rangement réserve
    --) visite concurrence
    --) mise en place d'opérations commerciales
    --) organisation inventaire

  • Carrefour - Manager métier secteur

    Massy 1987 - maintenant

  • CARREFOUR RAMBOUILLET - EMPLOYE (de l'employé libre service à animatrice de vente)

    Massy 1987 - 1993 *employé sur tous les rayons du secteur textile (niveau 1/ employée libre service au niveau 3/ gestionnaire de stock):
    --) réception et déballage de la marchandise
    --) rangement/ plein/ propreté du rayon occupé
    --) rangement réserve
    --) mise en place et conformité de l'étiquetage + PLV
    --) gestion des stocks : commandes ,comptages des stocks hebdomadaires ,inventaire
    --) formation étalagiste
    *adjointe du chef de rayon (niveau 4/ animatrice de vente):
    --) toutes les mêmes taches citées ci-dessus + gestion de l'équipe pour l'organisation du travail en lien avec le chef de rayon
    * mise en place du nouvel outil informatique à CARREFOUR VILLE DU BOIS:
    --) mise en place du système informatique
    --) formation de tout le personnel Textile

  • CREDIT AGRICOLE AUNEAU - EMPLOYEE

    1986 - 1986 stage d'un mois comme employée guichet

Formations

Réseau

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