Menu

Dayana LAVIERI

Issy-les-Moulineaux

En résumé

De formation ingénieur en métallurgie, avec cinq années d'expérience dans négociation et relation clients j'ai toujours été attirée par les métiers de la vente et du commerce.

Rigoureuse, d’un bon relationnel, avec une grande capacité d’adaptation et habituée à traiter avec les clients, je souhaite intégrer une équipe de travail dynamique pour y mettre en valeur mes connaissances. De nationalité italienne, de langue maternelle espagnole, je parle aussi anglais et bien évidemment le français.

Aujourd’hui, je souhaite mettre au service d'une entreprise mes compétences dans l’administration des ventes.

Mes compétences :
SAP
Excel
Relation client
Service client
Travail en équipe

Entreprises

  • Technicolor Delivery Technologies - Sales Administrator

    Issy-les-Moulineaux 2013 - maintenant ADV Export business Afrique-Moyen Orient & business Amérique Latine
    • Consolidation et traitement de commande SAP
    • Traitement de crédit documentaire et remise documentaire (LC, SBLC, C.A.D)
    • Suivi des commandes jusqu’à la livraison
    • Gestion des litiges
    • Interface clients et fonctions opérationnelles
  • La Cure Gourmande - Vendeuse

    2013 - 2013 • Relation clients
    • Caisse
    • Réception et vérification de marchandise
  • WILLIAM'Z - Responsable de boutique

    2011 - 2012 • Relation clients
    • Achat et contrôle de stock
    • Réception et vérification de marchandise
    • Mise en place de produits
    • Caisse
  • INDUSTRIAS UNICON ( ARCELOR MITTAL) VENEZUELA - Géstionnaire Administration des Ventes.

    2007 - 2011 Gérer le portefeuille de clients coté service de vente de matériaux de construction et de l’industrie pétrolière (Portefeuille de 200 clients. 2 zones géographiques)
    o Développer et maintenir la relation commerciale avec la base client
    • Analysez les informations commerciales sur SAP (clients et commandes)
    • Gérer les commandes, depuis leur réception jusqu'à la livraison effective chez les clients (système SAP)
    • Suivre les plannings de livraison de produits spécifiques en relation avec les centres livranciers
    • Support technique aux demandes des clients et vendeurs
    o Conseil à l’utilisation des produits
    o Confirmation des normes de qualité
    • Interface officielle pour toutes les communications et demandes des clients appartenant au portefeuille.
  • Fusobrón de Venezuela - STAGIAIRE

    2005 - 2006 Contrôle de qualité des processus chimiques des alliages métalliques. Equipe de 3 ingénieurs

Formations

  • Infocop

    Paris 2012 - 2012 EXCEL Niveau Avancé - Conditions complexes imbriquées (si, et, ou), recherche V, fonctions NB, somme.si, graphiques, tableaux croises dynamiques autres simulations ou synthèses, macros. (35h)
  • UNIVERSIDAD EXPERIMENTAL POLITECNICO ANTONIO JOSE DE SUCRE UNEXPO (Barquisimeto)

    Barquisimeto 2000 - 2006 METALLURGIE

Réseau

Annuaire des membres :