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Elisabeth LUC

MARSEILLE

En résumé

Je mets au service des jeunes entreprises mon orientation client et un parcours professionnel au croisement du management de projets, de la communication et de la gestion des compétences.
Un parcours réalisé majoritairement en PME où j'ai eu la chance de pouvoir goûter chaque jour au plaisir d'exercer dans l'autonomie et la polyvalence (...et pas mal aussi dans le défi et l'urgence...)

J'avoue un goût prononcé pour l'ingénierie, l'accompagnement et le management de projets orientés vers le progrès, la satisfaction client, l'intelligence collective, et une attirance toute particulière, mais non exclusive, pour :
- l'accompagnement à la création d'entreprise,
- les actions liées au développement des compétences et plus précisément celles visant à mettre en adéquation les versants personnels et professionnels des individus, garantie (à mon sens) d'un épanouissement favorable à l'homme comme à l'entreprise...

Mon parcours me conduit aujourd'hui à une implication associative soutenue partageant ma vie professionnelle entre l'appui technique à la création d'entreprise, la valorisation de l'entrepreneuriat féminin et l'engagement sur des projets porteurs de sens, avec l'envie d'épanouir, à travers ces activités, mon besoin de partager certaines valeurs et de construire utile et durable.
En savoir plus sur l'hôtel d'activités POTENTIELLES :Array

Mes compétences :
Ressources humaines
Conseil
Communication
Marketing
Graphisme
Gestion de projet
Accompagnement
Management

Entreprises

  • POTENTIELLES - Dirigeante

    MARSEILLE 2010 - maintenant Fondation et gestion de la structure.

    Premier Centre de ressources pensé au féminin (non interdit aux hommes !), POTENTIELLES propose un espace ressources, des outils de facilitation et des actions de valorisation pour développer les projets : coworking, magasin d’application, showroom, évènements, mise en réseau, networking, formation, appui technique aux projets, etc.

    Potentielles propose par ailleurs depuis 2010 les "Journées de l'Entrepreneuriat Féminin", un évènement atypique, formatif et fédérateur, au service des femmes qui entreprennent. Une action labellisée "Territoires d'excellence pour l'égalité professionnelle" en 2015.

    Chiffres clés 2015 :
    – Plus de 500 personnes accueillies en 2015 pour un appui au projet
    – 86 actions collectives organisées
    – Près de 700 participations à la 5ème édition des Journées de l’Entrepreneuriat Féminin
    – 20 jeunes activités mises en situation et 5000 opportunités de rencontre produit/marché générées via le dispositif Magasin alternatif
  • LES GRIFFONNEURS - Accompagnement & Projets

    2007 - maintenant Dans le secteur de l'aide à la création d'activité, j'ai en charge la gestion d'un dispositif d'accompagnement et le développement de projets autour du soutien et de la valorisation de jeunes activités, entreprises ou associations, confrontées aux problématiques de la post création.

    L'association Les Griffonneurs propose depuis 2007 aux créateurs d'activité, jeunes entrepreneurs et auto-entrepreneurs, des permanences, des rendez-vous individuels, des ateliers collectifs de travail et des rencontres créateurs.
    Plus d'infos sur www.griffonneurs.fr
  • CCIMP & MPT - Responsable promotion & recrutement - Formation 3ème cycle

    2004 - 2007 Responsable recrutement et promotion de produits de formation 3°cycle (Mastères Spécialisés en Management de l'Innovation, de la Qualité, du Développement Durable)

    - Marketing & communication : mise en œuvre d’outils de collecte, sauvegarde, analyse et reporting, plan média, achat d'espaces, conception et mise en oeuvre de supports de communication (print, web)...

    - Commercialisation : développement des partenariats de prescription, recrutement sélectif des candidats dans une logique d’accompagnement et d’adéquation des compétences aux projets personnels et professionnels...

    - Contributions diverses : réflexion projets, évolution réglement pédagogique, ingénierie et mise en oeuvre VAP...

    (activité en temps partagé)
  • ACCENTUEL - Consultante

    2002 - 2006
    Conseil, accompagnement, appui technique auprès de porteurs de projets, d'entreprises créées ou en création.
    3 axes d’intervention, tous tournés vers la création de valeur et le renforcement de l'intelligence des projets et de la relation entre l'entreprise et ses clients.

    - Projets, Qualité et Relation client : aide à la réflexion, à la structuration et au développement de projets, aide au positionnement, stratégie de communication et/ou aide à la réalisation (achat d'espaces, révision des documents commerciaux...), réflexion de projets internet, accompagnement Qualité ISO...

    - Qualité Produit informatique (AS400) et internet : beta tests/recette fonctionnelle (vue client) et optimisation ; assistance et documentation fonctionnelle (notamment en ligne) ; accompagnement à la migration de système & formation utilisateurs, etc.

    - Production rédactionnelle : conception, réalisation de supports (plaquettes, guides, supports pédagogiques et fonctionnels, docs en ligne...)
  • UTMP Mutuelle Interprofessionnelle de France - Directeur de Production

    1993 - 2000 Directeur de Production dans une Union technique de Mutuelles

    - mission principale : créer puis manager le Service Production (20 personnes) chargé des activités client (adhésions, contrats, cotisations, prestations) et support (accueil téléphonique, statistiques, moyens généraux, éditique, logistique, gestion du Système d'Information, du parc informatique et matériel)

    - autres fonctions parallèles : Marketing, Communication (plaquettes commerciales, supports d’information…), optimisation et progrès, qualité et satisfaction client, analyse de portefeuille ; Gestion des ressources, de la connaissance, des compétences ; Relations fournisseurs et partenaires de production et de commercialisation…
  • PREFACE - Gérante

    1990 - 1993 Gérante associée d'une régie publicitaire

    - Création puis gestion de l'entreprise : Gestion administrative, comptabilité, recrutement, formation et animation de la force de vente…

    - Développement commercial : R&D prestations, vente d’espaces publicitaires, recherche de sponsors, réalisation de partenariats...
  • MNEF - Technicien qualifié

    1986 - 1990 Technicien qualifié à la MNEF, Sécurité sociale et Mutuelle étudiante

    - Responsable dossiers complexes et litiges, contrôle qualité, formation et accompagnement des nouveaux techniciens

    - Autres missions ponctuelles : collaboration à la mise en œuvre du projet d’informatisation de la Mutuelle (beta tests et préconisations d’évolutions fonctionnelles), relais technique régional dans le cadre de la migration & formation des utilisateurs locaux
  • BVD PUBLICITE - VRP en publicité

    1983 - 1986 Agent commercial puis VRP en publicité

    Vente d’espaces publicitaires (supports écrits locaux), encadrement et formation de commerciaux

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