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François TIRBOIS

SATROUVILLE

En résumé

Actuellement chez AXA, j'appartiens à l'équipe Service Delivery.

Ma mission consiste en plusieurs volets :
- assurer le maintient en condition opérationnel du SI
- piloter le déploiement des évolutions des composants du SI
- gérer les projets techniques auprès des prestataires.


Mes compétences :
Ingénierie
Informatique
Gestion de projet
Oracle Database
Exploitation informatique
ITIL Foundation V3
Graphtalk
Shell
SQL

Entreprises

  • Family Protect (AXA Direct Protection) - Service Delivery Manager

    2012 - maintenant « Assurer le maintien en condition opérationnel du SI »
    - Contrôle du bon fonctionnement du SI
    - Gestion des SLAs et des incidents (comités hebdomadaires)
    - Gestion des services de premier niveau

    « Piloter le déploiement des évolutions des composants du SI »
    - Définition et pilotage des plans de mise en production
    - Organisation et pilotage des installations des évolutions applicatives et techniques sur les différents environnements

    « Gestion des projets techniques »
    - Interlocuteur du chef de projet infogérance pour les chantiers techniques
    - Gestion des parties techniques sur les releases applicatives
    - Rédaction des besoins pour les évolutions techniques

  • Primlog - Ingénieur Administrateur GraphTalk AIA

    2005 - 2012 * APRIA RSA - Janvier 2011 à Juillet 2012
    (temps plein)
    « Chantier Renouvellement de plateforme » (AIA RC)
    - Préparation d'une mise à niveau technique d'une expertise AIA

    * APRIA RSA - Juillet 2011 à Décembre 2011
    « Chantier Tiers Payant Optique / WebService »
    - Pilotage et gestion du chantier et des intervenants.
    - Définition des spécifications avec les équipes métier et MOA (SFG et SCD)
    - Mise en place de webservices dans AIA V3

    * APRIA RSA - Juillet 2010 à Juin 2011
    « Chantier Migration AIA R313->R332 » (AIA RO)
    - Support technique des applicatifs AIA : problématiques technique et
    performances.
    - Pilotage et gestion des intervenants du projet de renouvellement
    - Réalisation : Cadrage, Architecture, AIA, BDD, Urbanisation
    - Formation des l’équipes internes à l’administration et à la production AIA.
    - Mise en place de jeux réduits

    * GROUPAMA – GAN EUROCOURTAGE - Janvier 2009 à Décembre 2009
    (temps partiel)
    « Chantier Intégration et Industrialisation »
    - Installation et mise en place de l’ensemble des environnements non-prod AIA
    - Ecriture et transfert des procédures d’installation et de livraison de AIA
    au service exploitation de production.
    - Formation de l’équipe interne à l’administration et à la production AIA.
    - Création de l’ensemble des scripts de production et d’administration
    relatifs à AIA en collaboration avec les équipes internes.
    - Consultant technique pour GraphTalk AIA.

    * MUTUELLE GENERALE DE LA POLICE - Janvier 2008 à Avril 2010
    (temps partiel)
    Administrateur Graphtalk AIA
    « Chantier Intégration et Industrialisation »
    - Formation de l’équipe interne à l’administration et à la production d’AIA.
    - Création de l’ensemble des scripts de production et d’administration
    - Aide pour le suivi et la mise en place des différentes bases de données
    - Tunning et debug des problématiques techniques.

    * GROUPE FRANCE MUTUELLE - Janvier 2006 à Juin 2010
    (temps plein puis temps partiel)
    Administrateur Graphtalk AIA
    « Chantier Intégration et Industrialisation »
    - Industrialisation de la production d’AIA.
    - Refonte de l’ensemble des scripts de production relatifs à AIA.
    - Refonte de l’ensemble des scripts d’administration relatifs à AIA.
    - Tunning et monitoring de l’applicatif AIA / Oracle / Système.
    - Administrateur de la base de données.
    - Création de jeux réduits pour l’équipe Etude.
    - Urbanisation des procédures de livraison.
    - Migration de GraphTalk V3.13 vers GraphTalk R3.31
    - Gestion et mise en place du renouvellement de la plateforme AIA. Bascule d’Unix à Windows.

    * GROUPE FRANCE MUTUELLE - Février 2005 à Janvier 2006
    Chef chantier Graphtalk AIA
    « Chantier Compatibilité et Reporting Etude Actuariat »
    - Chantier compatibilité. Mise en place de l’interfaçage entre AIA et SAGE.
    - Chantier reporting étude actuariat. Définition, réalisation et mise en place des interfaces nécessaires au service étude.

  • CSC Financial Services - Développeur

    MONTAUBAN 2001 - 2005 Projet « AEGON Hongrie»
    * Support sur les interfaces et gestion de la traduction
    - Gestion de la traduction
    - Aide à la mise en place chez le client des interfaces XML
    - Suivi du chantier intégration

    Projet « Emporiki Life » (Grèce)
    * Responsable de site Maintenance et évolution de l’applicatif
    - Gestion des évolutions en collaboration avec le client
    - Suivis et correction des anomalies en production
    - Intégration des développements chez le client
    - Responsable d’une équipe de 1 à 4 personnes
    - Reporting client et supérieurs
    - Réalisation et suivi de plannings
    - Plusieurs séjours en Grèce

    * Participation au développement
    - Responsable et réalisation de chantiers (traduction, rachats, TFA, réserves)
    - Apprentissage du contexte projet en entreprise
    - Travail en équipe et à distance (France - Grèce - Bulgarie)

Formations

Réseau

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