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Laurent BERTHELIN

LYON

En résumé

Mes compétences :
Directeur de site
Facilitateur
Gestionnaire
Manager
Ressources humaines

Entreprises

  • Groupe Elior-Eliance - Manager opérationnel de réseau à l'international

    2009 - maintenant
  • Groupe ELIOR-Eliance - Chargé de missions

    2007 - 2009 Chargé de mission RH ;

    J'ai contribué à l'étude et à la définition d'un nouveau modèle organisationnel et économique pour l'entreprise ;

    Phase d'étude...
    L'objectif étant de décliner les axes majeurs permettant à l'entreprise de continuer à être reconnue vis à vis de ses partenaires concédants et rentable dans un environnement concurrentiel évolutif.
    Phase de mise en oeuvre...
    J'accompagne la mise en oeuvre auprès de 80 sites du réseau

    En parallèle je participe activement à la redéfinition de nos standards et normes de services ;
    Je coordonne également la mise en oeuvre opérationnelle d'un accord d'annualisation sur un groupe de sites.
  • Eliance-Groupe ELIOR - Directeur d'exploitation

    2001 - 2006 Gestion de centres de profits sur le réseau autoroutier Francais ;
    Activités d'hôtellerie, restauration, et boutique de produits régionaux ;

    Ma fonction principale consistait à :
    - animer les équipes,
    - accueillir la clientèle er veiller à sa satisfaction,
    - Développer les ventes,
    - Gérer le compte d'exploitation.

Formations

Réseau

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