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Charlotte DUMAS - GALLOO

NIORT

Electionseuropéennes 2024

RETROUVEZ GRATUITEMENTLe résultat des européennes à Niort ainsi que le résultat des européennes dans les Deux-Sèvres.

En résumé

Riche d'une expérience variée dans les domaines QSE, je souhaite aujourd'hui ajouter une corde à mon arc et développer mes compétences en matière d'analyse de données. Faire parler les résultats, fournir des preuves, étayer un argumentaire pour aider la prise de décision m'intéressent particulièrement.
Mes atouts : prise de recul, empathie, esprit de synthèse et sens du détail, méthode, créativité, esprit critique et intuition.

Mes compétences :
Audit
Certification
Management
Qualité
Sécurité
Enquêtes de satisfaction
Animation de groupes de travail
Conseiller sécurité transport de matières dangereu
Gestion de projets
Dématérialisation
Gestion du risque
Tableaux de bord

Entreprises

  • Inter mutuelle habitat - Animatrice qualité

    2015 - maintenant Gestion du SMQ :
    - organisation des enquêtes de satisfaction client et analyse des résultats
    - réalisation des audits internes
    - animation des revues de processus / revues de direction
    - animation de groupes de travail
    - établissement de tableaux de bord
    - suivi des plans d'action
    - déploiement de la norme ISO 9001

  • SODIP - Coordinatrice qualité

    2013 - 2015 Gestion du SMQ (indicateurs, plans d'actions, analyse des anomalies, audits interne, documentation, revues,...)
    responsable méthodes
    Traitement des réclamations
    Conseiller sécurité transport de matières dangereuses

  • Mutualité francaise anjou mayenne - Responsable qualité

    2011 - 2012 Mise en place de la démarche qualité au sein de 5 EHPAD.
    (Enquêtes de satisfaction, animation de groupes de travail, réalisation d'audits internes, rédaction de documents)
    Objectif : mutualiser les travaux et organiser l'évaluation interne au sein des établissements.

  • Parisot Dunkerque - Responsable QSE

    2008 - 2011 - management du service contrôle qualité (4 personnes)

    - Suivi des fournisseurs

    - Gestion de l'amélioration continue QSE (établissement des indicateurs, mise en place de plans d'action, rédaction de procédures)

    - Suivi des contrôles périodiques obligatoires sur les équipements

    - Réalisation des plans de prévention et protocoles de sécurité

    - Mises à jour du document unique d'évaluation des risques

    - suivi des accidents et des maladies professionnelles

    - Réalisation d'audits

    - Formation du personnel aux procédures QSE

    - suivi des réclamations clients

  • BILLIET - Responsable qualité sécurité environnement

    2008 - 2008 - Réalisation des PPSPS

    - Réalisation des audits de chantier

    - Animation de 1/4 d'heures sécurité

  • Mahle-Pistons-de-Colmar - Stagiaire sécurité

    2002 - 2002 réalisation du document unique d'évaluation des risques pour la santé et la sécurité des salariés.

  • NOVARCHIVE - Responsable Assurance qualité

    Clichy la Garenne 2002 - 2007 La société : Novarchive est une société de gestion et de conservation d'archives papier. Les documents sont conservés dans des conteneurs suivis par codes-barre afin que tout soit anonyme. Il y a également un service de dématérialisation de documents (utilisé essentiellement pour sécuriser les documents importants (contrats, brevets,...) ou pour mettre en place une GED)
    Ma fonction : j'étais responsable assurance qualité.
    - Elargissement du périmètre de certification (nouveau site et nouvelle activité) pour l’ISO 9002 en mai 2003 ;
    - Passage à la version 2000 de l’ISO 9001 en juin 2004 ;
    - Obtention de la norme NF Z40-350 en septembre 2004 ;
    - Pilotage du processus de management de la qualité (mesure de l’efficacité des processus, réalisation d’audits internes, suivi des anomalies et réclamations client, mesure de la satisfaction client, suivi des actions, préparation des revues de direction, formation du personnel à la qualité) ;
    - Réalisation de l’évaluation des risques ;
    - Suivi des contrôles périodiques obligatoires;

    J'ai occupé également les postes :
    - de responsable des opérations : Gestion de l’exploitation (30 personnes) durant les absences de la responsable des opérations (5 mois en 2005) (recrutement des intérimaires, gestion des achats, entretiens d’évaluation annuelle, organisation des opérations pour les services « inventaire », « saisie », « dépôt », « transport » et « dématérialisation »)
    - de chef de projet (identification des besoins client et rédaction du cahier des charges, choix du matériel nécessaire, dimensionnement des équipes, suivi quotidien de l’avancé du projet et organisation de revues de projet régulières)

  • NOYER-SAFIA - Stagiaire qualité

    2001 - 2001 Organisation du passage à l'ISO 9001 v2000

  • SELVA - Stagiaire qualité

    1998 - 1998 Elaboration des procédures de production
    activité de l'entreprise : valorisation des déchets de bois.

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