Mes compétences :
Gestion de projets
Infrastructure
ITIL
Production
SAP
Entreprises
Total Raffinage Chimie
- Responsable du Département "Service Management & Control"
COURBEVOIE2014 - maintenant- Définition de la gouvernance et des processus de maintenance et de développement des systèmes SAP
- Pilotage du contrat d’externalisation du support SAP
- Coordination transverse du suivi opérationnel des équipes en charge du support
- Définition et suivi du budget de la division en charge du support SAP
Total Raffinage Chimie
- Chef de Projet de réorganisation du Support SAP
COURBEVOIE2012 - 2013- Evaluation de l’organisation du Centre de compétence SAP et analyse d’écart par rapport aux bonnes pratiques du marché
- Définition de la politique d’externalisation et élaboration du Cahier des charges d’appel d’offres
- Définition de l’organisation interne cible et élaboration du planning de transformation
- Gestion de la phase de négociations et rédaction du contrat d’externalisation
- Participation au projet de transition (en charge des chantiers liés au Service Management et aux
processus opérationnels)
TOTAL France
- Chef de projet Fonctionnel SAP
COURBEVOIE2011 - 2012
TOTAL
- Responsable du service de Production SAP
COURBEVOIE2008 - 2011Responsable du service de production SAP Template Europe (depuis décembre 2008)
TOTAL
- Responsable Technique d’application SAP (Novembre 2007 – Décembre 2008)
COURBEVOIE2007 - 2008Fiabilisation et Gestion de la production des systèmes d’information SAP Template Europe Marketing et Supply.
TOTAL
- Chef de projet technique SAP (Aout 2006 – Novembre 2007)
COURBEVOIE2006 - 2007
ALCATEL ICT SERVICES EUROPE & SOUTH
- Chef de projets infrastructure
2004 - 2006
Carrefour Système d’Information France
- Coordinatrice Projets Techniques (mars 2003 - Déc 2003)
