2007 - maintenant. Responsable du service de gestion des demandes IMAC en charge de planifier et coordonner les livraisons des transporteurs et les techniciens en vue des installations matériels pour nos clients.
. Traitement des rétros-logistiques pour audit, recyclage ou destruction des matériels repris.
. Gestion d'une quarantaine de clients dont Darty, Fnac, Compass, Randstad...
. Management de 10 personnes
. Mise en production des nouveaux contrats
. Participation aux réunions de lancement et comités de pilotage
. Mutualisation des ressources entre les différents comptes
SCC
- Responsable Service client
1996 - 2007Responsable du service client logistique en charge de la gestion des commandes de livraison matériel, des retours et de la gestion des litiges
